Mevrouw Benraad

In tegenstelling tot een eerdere brand, schakelde mevrouw Benraad na een tweede brand, een contra-expert in. Hieronder deelt zij haar ervaring met Coolen Expertise.

Was u direct na de brand meteen overtuigd om een contra- expert in te schakelen?
“Niet meteen, ik wist eerst niet dat dat kon, maar ben er wel de dag na de brand door mijn tussenpersoon op gewezen.”

Hoe heeft u het schaderegelingsproces met Coolen Expertise ervaren?
“Echt prima”
 
Wat heeft Coolen Expertise u gebracht/opgeleverd tijdens en na het schaderegelingsproces?
“Veel werk uit handen genomen, expertise die ik niet heb, waardoor de schade afwikkeling goed is verlopen. Helder communicatie over de stand van zaken en het verder proces.”
 
Wat zou u na uw eigen ervaringen adviseren aan gedupeerden van een brand?
“Ga naar Coolen Expertise, dat meen ik echt. Ik heb immers al eerder brand gehad zonder contra expertise, dat is een heel gevecht geweest. Ik kan het dus vergelijken.”
 
Carolien Benraad