Familie de Fluiter

Familie de Fluiter werd begin augustus 2015, op klaarlichte dag opgeschrikt door rookontwikkeling in het trappengat. Er bleek brand op de bovenverdieping te zijn ontstaan, vermoedelijk door een voeding van een laptop. Direct na het bemerken van de brand, werd de brandweer gealameerd. Helaas kon niet worden voorkomen dat er flinke brandschade aan woning en inboedel is onstaan. De familie de Fluiter heeft de dag na de brand direct Coolen Expertise ingeschakeld als contra-expert.

Was u direct na de brand meteen overtuigd om een contra- expert in te schakelen?
Wij waren door onze verzekering niet ingelicht over een contraexpert. We werden de dag na de brand gebeld door Coolen Expertise.

Hoe heeft u het schaderegelingsproces met Coolen Expertise ervaren?
We zijn heel goed geholpen, de contraexperts hebben veel gedaan voor ons. Zelf hoefden wij eigenlijk niks te regelen.

Wat heeft Coolen Expertise u gebracht/opgeleverd tijdens en na het schaderegelingsproces?
Dankzij de contraexperts hebben we meer schadeuitkering ontvangen dan we verwacht hadden. Zij halen er uiteindelijk veel meer uit dan de verzekering zou doen. De contraexperts zijn er echt voor jou dus wij waren heel blij met hun hulp.

Wat zou u na uw eigen ervaringen adviseren aan gedupeerden van een brand?
Wij adviseren om altijd een contraexpert in te schakelen, de verzekering kan moeilijk doen en de schade-uitkering wordt lager als je dat niet doet.

Erg tevreden over Coolen Expertise, bedankt!

Eric en Ellen de Fluiter